ご利用方法

ご利用の流れ（5ステップ）

1.ネットでご予約

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ご予約は、外部の予約システムサイト「UPNOW（アップナウ）」を利用しております。

下記の「ご利用方法」「クレジット決済方法」へのリンクは、UPNOWの公式サイトからの引用です。
ご不明点がある場合は、UPNOWのサイトもあわせてご確認ください。

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【重要】UPNOWへの会員登録を必ずお願いいたします。

会員登録を行わずにご予約された場合、
・予約日時の変更リクエストができない
・一部機能がご利用いただけない
などの制限がございます。

また、会員登録をせずに日時を変更される場合、キャンセル料が発生することがございますのでご注意ください。

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予約変更のリクエストは、なるべくお早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
当日や直前のご連絡では、承認が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。

2.予約確定メールをご確認

鍵の開け方につきましては、本メールにてご案内いたします（操作はとても簡単ですのでご安心ください）。

また、ご利用にあたっての注意事項も記載しておりますので、必ず最後までお読みいただきますようお願いいたします。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

なお、ゲスト向けログインページからも内容をご確認いただけます。

また、日時変更（ご利用の2日前まで）をご希望の場合は、
予約時に「UPNOW」への会員登録をしていただくと、ログインのうえ変更リクエストを送ることが可能です。
スムーズなご利用のためにも、ぜひご登録をお願いいたします。

3.ご利用当日

ご予約のお時間になりましたら、ご自身で解錠のうえご入店ください。

なお、前の時間帯にご利用中のお客様がいらっしゃる場合がございます。
トラブル防止のため、必ずご予約時間になってからのご入店をお願いいたします。

4.終了１０分前（清掃・着替え等の退店準備）

ご利用後は、備品を元の位置にお戻しいただき、床は備え付けのフローリングワイパーで拭いていただきますようお願いいたします。

また、電気・エアコンの電源をお切りになり、水道の蛇口がしっかり閉まっているかをご確認ください。

5.退店

お着替えや清掃なども含め、ご退店は必ずご利用時間内にお願いいたします。

ご退店の際は、施錠のうえ鍵をキーボックスにお戻しになり、ダイヤルをランダムに設定して施錠を完了してください。

※防犯上の理由から、お客様同士での鍵の直接受け渡しはご遠慮いただいております。何卒ご協力をお願いいたします。